Antares Panamericana
Diseñador UI/UX
1 semana
Archivo Figma con prototipo de alta fidelidad
Descripción
Rediseño de la experiencia de usuario (UX) e interfaz (UI) para el e-commerce de Antares Panamericana, empresa líder en soluciones de Telecomunicaciones, Energía y Seguridad para PYMES en Venezuela. Mi rol como Diseñador UX/UI se centró en reconceptualizar la tienda online para priorizar la usabilidad y la presentación efectiva de productos, transformando un sitio funcional en una herramienta de ventas estratégica.
Objetivo general
Rediseñar completamente la interfaz y la arquitectura de información del e-commerce para crear una experiencia intuitiva, visualmente atractiva y centrada en el usuario, con el fin de facilitar el descubrimiento y la adquisición de productos, mejorando así la percepción de la marca y la eficacia comercial del sitio web.
Problema
La tienda online existente de Antares Panamericana, aunque operativa, presentaba graves deficiencias de diseño que limitaban su efectividad. El flujo de información era contraproducente: las tres primeras secciones de la página de inicio no mostraban productos, desaprovechando la atención inicial del usuario. Además, la interfaz era poco funcional, con elementos críticos como los CTAs (Llamadas a la Acción) y las fichas de producto siendo demasiado pequeños y de baja visibilidad, lo que generaba una experiencia de usuario confusa y poco atractiva para su principal cliente: el empresario PYME.
Investigación
El proceso se inició con un análisis competitivo y de la audiencia. La investigación reveló que, en este sector B2B (negocio a negocio), los compradores buscan eficiencia y claridad. A diferencia de la competencia, cuyo patrón era destacar inmediatamente los productos y servicios, el sitio de Antares enterraba su oferta. Esto confirmó la necesidad de reorientar la jerarquía visual para alinearse con las expectativas del mercado y las necesidades del usuario PYME, que requiere encontrar soluciones técnicas de forma rápida y confiable.
Solución
Se entregó un diseño completo y responsive en Figma, acompañado de un sistema de diseño coherente para garantizar la escalabilidad. La solución se centró en tres pilares:
erarquía Centrada en el Producto: Se reorganizó la página de inicio para que lo primero que vea el usuario sea un showcase de los productos y servicios clave, dirigiendo inmediatamente el tráfico hacia las categorías principales.
Usabilidad Mejorada: Se rediseñaron todos los componentes de la interfaz, agrandando y mejorando la visibilidad de los CTAs, las tarjetas de producto y los elementos de navegación, creando una experiencia táctil y visual más clara y accesible.
Identidad Visual Fortalecida: Se desarrolló una apariencia más moderna y llamativa, utilizando la paleta de marca de Antares pero aplicándola de forma más audaz y contemporánea para generar una mayor conexión visual y transmitir profesionalismo.
El diseño final fue recibido con gran entusiasmo por el cliente, quien validó que la nueva propuesta resolvía los problemas de usabilidad y alineaba perfectamente su presencia online con sus objetivos comerciales.
